Condiciones de compra

¿CÓMO EFECTUAR Y PAGAR LA COMPRA?

Para realizar una compra sólo tendrá que añadir los productos al carrito. Una vez haya terminado rellene el formulario de datos. El sistema le ofrecerá tres sistemas de pago:

Transferencia bancaria: A BBVA a la cuenta ES27 0182 2365 1102 0156 7867.

A CAIXA a la cuenta ES32 2100 2681 4302 1020 0002.

Deberá ingresar el importe total de su compra en la cuenta bancaria indicando claramente su número de pedido. Posteriormente envíenos el justificante de la transferencia y le haremos llegar su pedido a la dirección que nos haya facilitado.

Tarjeta de crédito: Una vez haya rellenado el formulario y escoja realizar el pago con tarjeta, aparecerá una pantalla en la que se visualizará el importe y la referencia de la compra y se solicitará el número de la tarjeta y la caducidad. Automáticamente se solicitará la autorización de la operación siguiendo los mecanismos habituales y se informará del resultado al comprador. Los bancos alojan sus pasarelas de pago en un "Servidor Seguro". Esto significa que el número de su tarjeta de crédito viajará encriptado a través de Internet, impidiendo la captación de ese dato por terceros.

Paypal: PayPal es un medio de pago seguro que te permite pagar rápidamente los artículos sin introducir tus datos bancarios en la página web del vendedor. Basta con haberlos introducido al crear tu cuenta en PayPal. Los datos se encriptan y quedan en un entorno seguro para siempre. Si ya tienes cuenta en PayPal puedes utilizarla en nuestra web para pagar tus compras con total rapidez y seguridad.Aunque no tengas cuenta en PayPal, puedes elegir este medio de pago. En el momento de hacer el pago, serás redirigido a una página de PayPal donde podrás introducir tus datos bancarios (y elegir si creas o no una cuenta en PayPal).

PLAZO DE ENTREGA:

El plazo de entrega para la España Peninsular, en caso de tener en stock el producto solicitado, es de 10 días. En circunstancias especiales como la falta de stock el plazo de entrega puede ser superior. En este caso se avisaría al cliente mediante email.

GASTOS Y CONDICIONES DE ENVÍO:

Los gastos de envío son el 20% del importe de la compra con un mínimo de 30 euros.

Entregas de lunes a viernes, en horario comercial.

El horario comercial podrá variar en función de la provincia y zona de reparto. Si tiene cualquier duda, póngase en contacto con nosotros.

Entregas en domicilios que estén ubicados en zonas de reparto que reúnan las condiciones adecuadas para el correcto transporte de la mercancía.

Las entregas en domicilios que estén ubicados en zonas remotas o de difícil acceso (zonas de montaña, áreas con accesos no aptos para vehículos de transporte –carreteras/caminos no asfaltados–, zonas inaccesibles con vehículo, etc.) no están incluidas en el servicio o pueden estar sujetas a condiciones especiales (plazos de entrega superiores y/o incremento en el importe de los gastos de envío).

Es responsabilidad del cliente informar a Yomaral decoración S.L. sobre las condiciones de accesibilidad a la dirección de entrega.

Los muebles se suministran siempre sin cristales, tiradores o boca-llaves.

No todas las partes de los muebles son de madera maciza, siendo algunos componentes de aglomerado o d.m. re-chapado en pino o haya. Consulte la composición antes de la compra.

En caso de que la dirección de entrega no reúna las condiciones adecuadas, se informará al cliente de los costes adicionales y/o condiciones especiales que la entrega del pedido pueda conllevar, para su aceptación previa.

Entregas en viviendas con ascensor o montacargas en correcto funcionamiento.

La mercancía se entrega en domicilio siempre y cuando su peso y volumen permitan realizarla en ascensor o montacargas, sin giros internos dentro del domicilio, movimiento de mobiliario o desmontaje de puertas y/o ventanas.

Si la vivienda no dispone de ascensor o montacargas, éste no funciona correctamente o los artículos solicitados no caben en el mismo, la entrega en domicilio se realizará –siempre que el peso y volumen de la mercancía lo permita– por la escalera de la vivienda y bajo presupuesto, ya que los gastos de transporte especificados en el proceso de compra no incluyen este servicio.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los artículos solicitados accedan por escaleras, ascensores, montacargas, puertas y pasillos de la vivienda.

No se utilizarán ni poleas ni mecanismos similares para elevar la mercancía por las escaleras u otros espacios interiores de la vivienda. En ningún caso se subirá la mercancía por la fachada o exterior de la vivienda. En caso de ser necesaria la utilización de grúa o monta-muebles, el coste de este servicio será a cargo del cliente.

DEVOLUCIÓN:

En caso de no obtener del producto los resultados esperados, el cliente dispondrá de 7 días para devolver el producto a partir de la fecha de entrega. En este caso, será el propio cliente el que se haga cargo de los gastos de transporte. Tampoco se devolverán los gastos de envío iniciales así como otros gastos ocasionados . Para hacer efectiva la devolución el producto debe encontrarse en perfectas condiciones así como en su embalaje original perfectamente conservado.

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Contacto

Te ayudamos con cualquier duda que te pueda surgir en tu compra.

665576112

Lunes a Viernes de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00

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